宇树Go系列产品用户数据服务协议

更新日期：2025年11月7日

生效日期：2025年11月7日

重要须知

在您登录Unitree Go App（以下简称“App”）并使用宇树科技股份有限公司（以下简称“宇树科技”或“我们”）对应的收费服务和功能前（以下简称“本服务”）之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《宇树Go系列产品用户数据服务协议》（以下简称“本协议”），特别是加粗提示的免除或限制责任条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则请不要使用本服务。您每次打开App，以接受本服务的方式（包括但不限于点击同意、充值、采用任何其他形式的确认操作）进行下一步操作或使用本服务，即表示您已阅读并同意受本协议的约束。我们的产品和服务主要面向成人，如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

一、服务说明与收费规则

1.1 您使用宇树科技Go系列产品相关服务的费用明细如下：

注意：每台产品设有充值余额，您在进行充值后，可供笨笨狗、4G流量卡、云服务流量中转服务器等几个收费源同时使用。

1.2 您理解并同意，您通过App充值的费用，将根据您的需要直接充值至您指定的关联产品（以产品唯一识别码或序列号为准），并与该产品进行绑定，而非与您的个人账号绑定。

1.3 除非法律法规另有规定外，您完成余额充值后，该充值资产将不予退还、转让或兑换现金，您亦无权要求任何形式的补偿。

1.4 我们有权根据运营成本、市场情况等因素对上述费用进行适时调整。价格调整将在执行前于App内以公告等合理方式通知您，届时我们会相应调整本协议。若您在价格调整生效后继续使用本服务，即视为您同意接受调整后的价格。

二、充值及扣费细则

2.1 我们支持用户在App内在线充值或联系宇树科技客服（电话：400 626 6518；工作日，北京时间：9:00-18:00）进行余额充值；App内在线充值的最小充值单位为50元，支持微信支付、支付宝支付；我们不接受线下现金或第三方代充。充值完成后，我们将根据收费规则及您使用本服务的情况对您的余额实时扣减。

2.2 用户打开App后，一旦充值余额不足10元，App将显示预警弹窗，为避免影响您的正常使用，请您尽快在App内自行充值或联系宇树科技进行充值；用户如选择进入收费源对应的应用功能操作页面，也会显示预警弹窗，提示您设备流量即将用完，请您在App内自行充值或及时联系宇树科技充值。

2.3 用户可通过App内的“设备-数据服务账单”查询余额和详细使用情况，包括但不限于在App上获取每月数据服务账单，账单包含如本月笨笨狗已提问的次数、本月4G已使用流量、本月云数据服务流量，本月金额使用情况等相关信息。

2.4 如在扣费过程出现差错，请您务必及时通知我们，我们将和您密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。

三、本服务的使用规则及注意事项

3.1 任何用户或第三方不得利用本服务从事下列任意一项行为：

（1）不得利用本服务发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

（2）不得利用本服务进行任何侵犯宇树科技以及任何第三方的知识产权、商业秘密、财产权、名誉权等合法权利的行为；

（3）不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为；

（4）不得利用本服务恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人或发布、传播广告信息及垃圾信息；

（5）不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

3.2 宇树科技特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号、密码失窃、余额等资产被使用，责任由您自行承担。

3.3 您理解并同意，当您使用本服务时，我们会收集您的一些个人信息或敏感个人信息，关于您的个人信息处理规则，具体请参阅我们的《Unitree Go隐私政策》。

3.4 您充分了解并同意，您必须为自己账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

3.5 当您使用我们的笨笨狗服务时，您充分了解并同意：

您输入的语音/图片信息可能包含第三方信息。若包含第三方信息，您应在输入前依法取得该第三方的明确同意或其他合法授权。您保证您对该等信息的提交不违反任何适用的法律法规，亦不会导致对第三方的不当披露或侵权。若因此产生争议、投诉或损害，您应自行承担相应法律责任。

笨笨狗的人工智能输出结果仅供参考，不应视为互联网新闻信息，不构成任何专业建议或承诺，亦不应视为我们的立场或保证。输出结果基于有限数据，无法完全保证您通过笨笨狗服务获得的输出结果的准确性、完整性。您应自行判断并承担因依赖笨笨狗输出结果所引发的风险与后果。

四、中止或终止本服务

4.1 当您的余额不足以支付单次服务时，宇树科技会中止提供相应的服务，届时您仍能使用我们提供的不产生费用的其他功能和服务。本服务中止期间，您已充值但未消耗的余额将继续保留，待您完成充值后恢复相应服务。

4.2 当您主动申请注销账号后，即视为您自愿终止本服务关系，并同意自账号注销生效之日起，您将无法在您的账号下获取、访问相关的数据服务账单，但此前您通过App充值的指定产品下的余额（如有）将予以保留。

4.3 出现下列情况之一的，宇树科技有权立即终止向您提供本服务，且无须为此向您或任何第三方承担责任，包括但不限于：

（1）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者宇树科技根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容或宇树科技不时公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的；

（2）您的行为干扰了宇树科技任何部分或功能的正常运行；

（3）宇树科技认为向您提供本服务存在重大风险的；

（4）其他您严重违反本协议约定之情形的。

如果您的不当行为使宇树科技及其关联公司遭受损失，包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失，您应当赔偿宇树科技及其关联公司的上述全部损失。

如果因为您的不当行为导致任何第三方损害的，用户应当独立承担责任。如因任何原因导致宇树科技先行向第三方赔偿，用户应该在收到宇树科技的通知后立即将赔偿金支付给宇树科技。

4.4 宇树科技亦可以根据运营策略需要而停止继续向您提供本服务的全部或部分，如有此等情形发生，宇树科技会采取公告的形式通知您，本服务期限自公告通知之日起终止，届时我们将妥善处理您的余额等资产，确保您的合法权益不受不当影响。但请您理解，本服务的终止并不影响您在本服务终止前已产生的义务或责任的履行。

五、法律适用与争议解决

5.1 本协议的成立、效力、解释、签署和解决与其有关的争议适用并依据中华人民共和国法律解释。

5.2 凡因执行本协议所发生的一切争议，双方应通过友好协商方式解决，协商解决不成，应交由宇树科技住所地有管辖权的人民法院起诉解决。

六 、其他

6.1 若本协议任何条款被认定无效，其余条款仍有效且具有约束力。

6.2 本协议未尽事宜，宇树科技有权另行制定补充协议并于公布后生效；补充协议与本协议不一致的，以后续的补充协议为准。

6.3 用户除遵守本协议外，仍应同时遵守《Unitree Go用户服务协议》。

6.4 本协议中的所有条款的最终解释权归宇树科技所有，宇树科技保留随时更新、替换、中止本协议的全部权利。