宇树科技隐私政策
更新日期:2023年7月14日
生效日期:2023年7月14日
引言

杭州宇树科技有限公司及关联公司(以下简称“宇树科技”或“我们”)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问Unitree Go时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本政策有任何问题,请联系我们,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。

本隐私政策要点如下:

  i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

  ii. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的单独同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用Unitree Go的其他功能。
  
  iii. 目前,Unitree Go不会主动共享或转让您的个人信息至Unitree Go外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至Unitree Go外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的单独同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
  
  iv. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
  
  最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过访问 https://www.unitree.com/connect联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
    
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

我们会遵循正当、合法、透明、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们的产品/服务过程中主动提供或因使用我们的产品/服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用户本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的您的个人信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
请您注意,在您向我们提供任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。请注意,我们只会在产品具备下列相关功能的情况下(您可以通过查询产品功能介绍了解产品的具体功能),且在获得您授权同意后收集相关信息。这些功能包括:

1. 设备连接与设备升级

为了支持您使用宇树机器狗,您可以在Unitree Go中完成设备的配对。在此过程中,我们将收集您的设备MAC地址、软件安装列表、 WiFi 名称(SSID)、WiFi 密码、wifi物理地址(BSSID)、WiFi扫描结果以完成配网,收集您的宇树帐号信息以及您的设备信息,包括设备名称、设备型号、SN编号以完成设备连接。我们将收集您的应用版本号、固件版本号进行软件升级。为了搜寻设备,需要请您授权开启定位权限,如未开启可能无法完成设备配对。基于不同的设备、系统及系统版本,以及开发者在集成、使用我们产品与/或服务时所决定的权限,我们实际接收到的信息可能会有所不同,同时我们在收集到最终用户的IMEI号、IMSI码、Android ID等信息后以提供能力授权服务,均会对其进行特殊处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法根据该信息逆推定位到最终用户的设备。请您放心,您的信息将会仅被存储在Unitree Go和设备本地,不会上传到服务器。

2. 设备控制

您可以在Unitree Go中控制设备,在您使用宇树机器狗的过程中,我们会收集您对设备的操作控制信息,包括模式设置(行走模式、跑步模式、站立模式、避障模式、自动跟随模式、导航模式)、最大速度和姿态高度设置、设备音量、步态、动作和设备操作日志,以按照您的要求对宇树机器狗进行操作控制。请您放心,您的信息将会仅被存储在Unitree Go和设备本地,不会上传到服务器。

3. 图传、拍照和录像功能

您可以使用宇树机器狗进行实时图传、拍照和录像功能。当您主动开启图传功能后,宇树机器狗的摄像头会打开并进行实时图传,您可以在Unitree Go中查看当前宇树机器狗摄像头拍摄到的实时画面。如您需要对图传画面进行录像或者拍照,在您授权开启访问您手机存储空间的权限后,可以将录像和图片文件存储在手机本地文件夹中。

4. 自动跟随功能

您可以使用宇树机器狗的自动跟随功能,可在Unitree Go中开启或关闭自动跟随功能。当您选择自动跟随模式后,该模式通过uwb定位系统实现,您需佩戴宇树科技的跟随标签,机器狗能识别标签位置,并始终与标签保持一定距离。

(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、根据您要求签订和履行合同所必需的;
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

二、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

三、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明宇树机器狗设备和Unitree Go提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

打开Unitree Go,即尝试与机器狗建立连接。若要断开连接,需退出Unitree Go。

语音识别功能开启/关闭:您可以通过“设置-机器狗-音频-语音助手”开关进行管理。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或通过访问https://www.unitree.com/connect 联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的;

提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:

基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录,如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用;

如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息;

根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)撤销同意

您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,可以通过访问https://www.unitree.com/connect联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受宇树科技的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销服务或帐号

如您希望注销具体产品或服务,您可以通过访问https://www.unitree.com/connect联系我们进行服务注销。如您希望注销宇树科技帐号,由于注销宇树科技帐号的操作将使您无法使用宇树科技产品和服务,请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对宇树科技各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。

四、第三方网站和服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的宇树科技的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及语音支持、相机处理、视频播放、社交、支付、分享、推送、信息过滤、输入法等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以 SDK、API 等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

五、未成年人条款

若您是未满14周岁的儿童或已满14周岁但未满18周岁的未成年人(以下统称“未成年人”),在使用宇树科技APP及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。我们的产品、网站和服务主要面向成人,不直接向未成年人提供服务,也不将未成年人的个人信息用于营销目的。若您是未成年人的家长或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,或认为未成年人向Unitree Go提交了个人信息,请及时与我们联系。

六、第三方服务提供商

为方便您的访问并丰富您的体验,可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题,不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。

科大讯飞、讯飞(IflyCloud) SDK
使用目的:实时语音转换文字
数据类型:设备信息(设备ID,IMSI,ANDROID ID)、IMEI个人信息
官网链接:https://www.xfyun.cn/doc/asr/voicedictation/online_iat_sdkprivacy.html

EMAS(阿里云推送)SDK
使用目的:用于向您推送消息
数据类型:设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
官网链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.28225ff2eRhTTt

EMAS远程日志
使用目的:获取使用过程中的错误信息,方便后续功能优化
数据类型:网络信息,设备信息包括操作系统、设备型号,IP地址,运营商信息
官网链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.434803.0.0.f94a524a9jhOlT

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址或通过访问https://www.unitree.com/connect 联系我们,并提及"隐私政策"。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

一般情况下,我们将在收到您的问题或请求的十五个工作日内完成核查和处理。

联系地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道东流路88号1幢3楼
联系电话:400 626 6518
邮政编码:310051